POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET MENTIONS LÉGALES

Ces mentions légales et politique de confidentialité ont pour objectif d’informer sur les conditions d’utilisation de ce site Web, ainsi que sur le traitement que nous effectuons des données personnelles des utilisateurs et des clients qui visitent notre site Web conformément à la loi organique 3/ 2018 du 5 décembre. , sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques (« LOPD »), ainsi que le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil, du 27 avril 2016, relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données personnelles et à la libre circulation de ces données.

1. Informations générales

Responsable du traitement

Propriétaire : Semper Company Tea & More SL
Nom commercial :  Semper Tea
C.IF :  B-90320193
Siège social : P La Red Norte C/ 6 Parc 54 N 20, CP 41500 Alcalá de Guadaíra, Séville, Espagne.
Email : info(@)semper-tea.com
Téléphone :  (+34) 619 809 115
Informations d’inscription :  Inscrit au Registre du Commerce de Séville, Volume 6370, Folio 78, Section 8.
Réseaux sociaux :  Facebook  |  Twitter  |  Instagram  |  Pinterest  |  Youtube  |  Linkedin  |  Google+

2. Origine, destinataires et exclusion du traitement des données personnelles

L’  origine  des données personnelles que nous pouvons traiter pour la fourniture de services est présumée à tout moment avoir été fournie par l’utilisateur qui visite le site Web (ci-après « l’utilisateur ») à travers les différents moyens autorisés, où peuvent contenir des données d’identification telles que comme nom, email, etc., que l’utilisateur a pu fournir. L’utilisateur est seul responsable de la véracité et de la mise à jour de ses données.

Les  destinataires  des données personnelles que nous traitons sont les professionnels qui entretiennent une relation de travail avec nous.

Nous excluons  expressément le traitement des données personnelles des mineurs, sauf autorisation expresse des parents ou tuteurs légaux.

3. Finalité du traitement

Conformément à la législation en vigueur et à ses règlements d’application, nous vous informons que les données et informations personnelles que vous nous fournissez en remplissant tout formulaire électronique disponible sur notre site Internet (ci-après « le Portail »), seront incorporées dans un fichier de données. nature personnelle appartenant au responsable.

La  finalité  du traitement des Données est de traiter votre demande. Les questions incluses dans chaque formulaire de contact disponible sont volontaires, à l’exception de celles mentionnées comme obligatoires. En cas de non-réponse aux questions obligatoires, nous nous réservons le droit de ne pas traiter les candidatures incomplètes.

Concrètement, la finalité de notre traitement de vos données est la suivante :

  • 1.- Requêtes, plaintes, demandes et exercice des droits qui assistent les utilisateurs qui visitent le Portail.
  • 2.- Prestation de services.
  • 3.- Effectuer les transactions et/ou paiements correspondants ;
  • 4.- Envoi d’offres commerciales ;
  • 5.- Contacter l’utilisateur lorsque cela est nécessaire en relation avec les services fournis, pour résoudre tout incident avec lui ;
  • 6.- Prévention des attaques informatiques sur le site Internet. Nous surveillons et contrôlons l’utilisation du Portail pour prévenir et détecter toute utilisation frauduleuse de celui-ci, tout accès non autorisé, toute altération ou perte d’informations pouvant générer des responsabilités civiles, pénales et/ou administratives.
  • 7.- Gestion des cookies du portail : les utilisations, finalités et gestion sont purement statistiques, pour le bon fonctionnement et la visualisation du site Internet.

4. Légitimation du traitement des données

La légitimité du traitement vient de :

  • L’utilisateur lui-même qui a fourni ses données personnelles.
  • En raison d’obligations légales.

5. Durée de conservation des données

Nous conserverons vos données pendant le temps nécessaire pour répondre à la demande demandée par les utilisateurs, ou pour fournir des services.

Cependant, par impératif légal, si l’une des données personnelles de l’utilisateur est liée à l’une des obligations suivantes, elle sera conservée pendant la durée fixée dans la législation respective à cet effet :

  • 3 ans : violations du droit du travail. (Art. 4.1 RDL 5/2000)
  • 4 ans : Infractions à la sécurité sociale. (Art. 4.2 RDL 5/2000)
  • 4 ans : Procureur. Régler ou exiger le paiement des dettes fiscales. (Art. 66 Loi 58/2003)
  • 5 ans : Infractions à la prévention des risques professionnels. (Art. 4.3 RDL 5/2000)
  • 6 ans : Comptabilité et commercial.  30 Code de commerce
  • 10 ans : Procureur. Vérification des bases ou honoraires compensés ou en attente de compensation ou de déductions appliquées ou en attente de demande. (Art. 66 bis Loi 58/2003)
  • 10 ans :  Délits contre le Trésor Public et la Sécurité Sociale.  (  131 LO 10/1995)

6. Communications ou transferts de données à des tiers

Nous ne transférerons pas de données à des tiers, sauf demande expresse des organismes publics en vertu de la législation en vigueur.

Tout transfert à des tiers des données personnelles des utilisateurs de ce Portail sera dûment communiqué aux personnes concernées, en précisant l’identité des cessionnaires et la finalité pour laquelle les données transférées seront traitées.

7. Origine des données et consentement de l’utilisateur

Les données des utilisateurs proviennent des formulaires activés sur le Portail qui, une fois formalisés et acceptés les cases de consentement au traitement des données, sont envoyés à notre serveur de messagerie dans le respect des protocoles de sécurité.

8. Droits des utilisateurs

La législation en vigueur sur la protection des données permet aux utilisateurs d’exercer leurs droits d’accès, de rectification, d’opposition, de suppression (« droit à l’oubli »), de limitation du traitement, de portabilité et de ne pas faire l’objet de décisions individualisées dans les termes suivants :

  • Votre exercice est gratuit.
  • Si les demandes sont manifestement infondées ou excessives, nous pouvons refuser d’agir ou imposer des frais pour le service.
  • Il sera répondu aux demandes dans un délai d’un mois, mais, si l’on tient compte de la complexité et du nombre des demandes, le délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires.
  • Les moyens d’exercer ces droits sont accessibles et ce droit n’est pas refusé, même s’ils sont exercés par un autre moyen.
  • Si la demande est soumise par voie électronique, les informations seront fournies par ces moyens dans la mesure du possible, sauf demande contraire de l’utilisateur.
  • Si nous ne traitons pas votre demande, nous vous informerons, au plus tard dans un délai d’un mois, des raisons de notre inaction et de la possibilité de porter plainte auprès d’une Autorité de Contrôle.
  • L’utilisateur peut exercer ses droits directement ou par l’intermédiaire de son représentant légal ou bénévole.
  • En vertu de contrats ou d’actes juridiques liant le Propriétaire et un tiers chargé du traitement, ce dernier pourra être celui qui répondra à votre demande.

9. Exercice des droits d’utilisation

L’utilisateur peut à tout moment exercer ses droits d’accès, de rectification, d’opposition, de suppression, de limitation du traitement, de portabilité, et doit envoyer une communication par courrier postal ou électronique à l’adresse indiquée aux fins de l’article 1 de la présente politique de confidentialité. , en nous fournissant dans les deux cas vos nom, prénom, photocopie de votre DNI et le(s) droit(s) que vous exercez.

Vous pouvez obtenir plus d’informations sur les droits que vous pouvez exercer au lien suivant :

https://www.aepd.es/reglamento/derechos/index.html

Si vous comprenez que nous n’avons pas respecté l’une des dispositions précédentes ou que l’un des droits reconnus à l’utilisateur est empêché, l’utilisateur peut porter plainte auprès de l’Agence espagnole de protection des données, en lui écrivant à : C/ Jorge Juan, numéro 6. , 28001 –Madrid. Ou via le site Web :  www.agpd.es

Mentions légales

10. Mesures de sécurité

Nous avons adopté à tout moment des mesures de sécurité adaptées à la nature des données traitées. Cependant, la sécurité technique d’un support tel qu’Internet n’est pas imprenable et des actions malveillantes de la part de tiers peuvent survenir, même si le responsable utilise tous les moyens à sa disposition pour empêcher de telles actions.

11. Informations légales, conditions d’accès et d’utilisation de ce site Internet

Cette rubrique comprend des informations sur les conditions d’accès et d’utilisation de ce site Internet qui doivent être connues par l’utilisateur.

Ces dispositions régissent l’utilisation du service de portail Internet (ci-après, le « Portail ») que nous mettons à la disposition des internautes.

L’accès au site Internet est gratuit à l’exception du coût de la connexion via le réseau de télécommunications fourni par le fournisseur d’accès souscrit par les utilisateurs. Certains services peuvent être exclusifs à nos utilisateurs et leur accès sera restreint.

L’utilisation du Portail attribue le statut d’utilisateur du Portail (ci-après, l’« Utilisateur ») et implique l’acceptation de toutes les conditions incluses dans le présent Avis Légal. La fourniture du service Portail a une durée limitée au moment où l’utilisateur est connecté au Portail ou à l’un des services fournis par son intermédiaire. Par conséquent, l’utilisateur doit lire attentivement cet Avis Légal à chaque fois qu’il a l’intention d’utiliser le Portail, car celui-ci et ses conditions d’utilisation incluses dans cet Avis Légal peuvent être modifiés.

Certains services du Portail accessibles aux internautes en général, ou exclusifs à certains utilisateurs, peuvent être soumis à des conditions, réglementations et instructions particulières qui, le cas échéant, remplacent, complètent et/ou modifient les présentes Mentions Légales et qui doivent être acceptées par l’utilisateur avant commencer la fourniture du service correspondant.

12. Propriété intellectuelle et industrielle

Tout le contenu du Portail, compris, sans s’y limiter, les textes, photographies, graphiques, images, icônes, technologies, logiciels, liens et autres contenus audiovisuels ou sonores, ainsi que sa conception graphique et ses codes sources (ci-après, les « Contenus »), sont la propriété intellectuelle du responsable du traitement ou de tiers, sans qu’aucun des droits d’exploitation reconnus par la réglementation en vigueur sur la propriété intellectuelle sur ceux-ci ne soit transféré à l’utilisateur, à l’exception de ceux qui sont strictement nécessaires . pour l’utilisation du Portail.

Les marques, noms commerciaux ou signes distinctifs sont la propriété du Titulaire ou de tiers et il ne peut être entendu que l’accès au Portail confère un quelconque droit sur les marques, noms commerciaux et/ou signes distinctifs susmentionnés.

13. Conditions d’utilisation du portail

13.1  Général

L’utilisateur s’engage à utiliser correctement le Portail conformément à la Loi et au présent Avis Légal. L’utilisateur sera responsable envers le Propriétaire ou les tiers de tout dommage qui pourrait être causé du fait du non-respect de ladite obligation.

L’utilisation du Portail à des fins qui nuisent à la propriété ou à nos intérêts, ou à ceux de tiers ou qui, de toute autre manière, surchargent, endommagent ou désactivent nos réseaux, serveurs et autres équipements informatiques (matériel) ou produits et applications informatiques (logiciels) est expressément interdit du Propriétaire ou de tiers.

13.2  Contenu

L’utilisateur s’engage à utiliser le Contenu conformément à la législation en vigueur et au présent Avis Légal, ainsi qu’aux autres conditions, réglementations et instructions qui peuvent être applicables conformément aux dispositions de l’article 12. À caractère purement illustratif, l’utilisateur conformément avec la législation en vigueur doit s’abstenir de :

  • 1.- Reproduire, copier, distribuer, mettre à disposition, communiquer publiquement, transformer ou modifier le Contenu sauf dans les cas autorisés par la loi ou expressément consentis par le Propriétaire ou par quiconque détient les droits d’exploitation, le cas échéant.
  • 2.- Reproduire ou copier pour un usage privé les Contenus qui peuvent être considérés comme Logiciel ou Base de données conformément à la législation en vigueur sur la propriété intellectuelle, ainsi que leur communication publique ou leur mise à disposition à des tiers lorsque ces actes impliquent nécessairement la reproduction par l’utilisateur ou un tiers.
  • 3.- Extraire et/ou réutiliser tout ou une partie substantielle des contenus qui composent le portail, ainsi que les bases de données que le propriétaire met à la disposition des utilisateurs.

13.3  Formulaires de collecte de données

Sans préjudice des dispositions de la présente politique de confidentialité et des mentions légales, l’utilisation de certains services ou demandes adressées au propriétaire peut être conditionnée à la réalisation préalable de l’enregistrement de l’utilisateur correspondant.

Toutes les informations fournies par l’utilisateur via les formulaires du portail aux fins ci-dessus ou à toute autre fin doivent être véridiques. A ces fins, l’utilisateur garantit l’authenticité de toutes les données communiquées et tiendra parfaitement à jour les informations fournies au Propriétaire afin qu’elles répondent, à tout moment, à la situation réelle de l’utilisateur. Dans tous les cas, l’utilisateur sera seul responsable des déclarations fausses ou inexactes faites et de tout dommage causé au Propriétaire ou à des tiers du fait des informations fournies.

13.4  Utilisation des liens vers le portail et ses pages

L’internaute qui souhaite introduire des liens depuis ses propres pages web ou réseaux sociaux vers le Portail ou ses pages indexées doit respecter les conditions détaillées ci-dessous sans les ignorer, évitant ainsi les responsabilités dérivées de la Loi :

  • 1.- Le lien renverra uniquement à la page principale du Portail, mais ne pourra en aucun cas la reproduire.
  • 2.- Il sera en aucun cas interdit, conformément à la législation applicable en vigueur à un moment donné, d’établir des cadres ou des frameworks de tout type qui entourent le Portail ou permettent la visualisation des Contenus via des adresses Internet autres que celles de le Portail et, en tout cas, lorsqu’ils sont consultés avec du contenu en dehors du Portail de telle manière que : (I) produit, ou peut produire, une erreur, une confusion ou une tromperie chez les utilisateurs concernant la véritable origine du service ou du Contenu. ; (II) implique un acte de comparaison ou d’imitation déloyale ; (III) sert à tirer profit de la réputation de la marque et du prestige du Propriétaire ; ou (IV) de toute autre manière est interdite par la législation en vigueur.
  • 3.- Aucun type de déclaration fausse, inexacte ou incorrecte ne sera faite à partir de la page qui introduit le lien sur le Propriétaire, ses partenaires, employés, utilisateurs ou sur la qualité des services qu’il fournit.
  • 4.- En aucun cas il ne sera exprimé sur la page où se trouve le lien que le Propriétaire a donné son consentement pour l’insertion du lien ou qu’il parraine, collabore, vérifie ou supervise les services de l’expéditeur.
  • 5.- L’utilisation de tout mot, graphique ou marque mixte ou tout autre signe distinctif du Propriétaire est interdite dans la page de l’expéditeur, sauf dans les cas permis par la loi ou expressément autorisés par le Propriétaire et chaque fois que cela est autorisé, dans ces cas, un lien direct avec le portail de la manière établie dans cette clause.
  • 6.- La page qui établit le lien doit fidèlement respecter la loi et ne peut en aucun cas fournir ou créer un lien vers son propre contenu ou celui de tiers qui : (I) sont illicites, nuisibles ou contraires à la morale et aux bonnes mœurs ( pornographique, violent, raciste, etc.) ; (II) induire ou peut induire chez l’utilisateur la fausse conception que le Propriétaire souscrit, approuve, adhère ou soutient de quelque manière que ce soit, les idées, déclarations ou expressions, licites ou illicites, de l’expéditeur ; (III) sont inappropriés ou non pertinents pour l’activité du Propriétaire à la lumière de l’emplacement, du contenu et du thème du site Web de l’expéditeur.
  • 7.- Les liens qui sont utilisés à partir de la section Blog du Propriétaire, le cas échéant, soit à travers leurs propres pages Web, blogs, réseaux sociaux ou similaires, ne peuvent pas être accompagnés d’expressions insultantes ou de discrédit envers l’auteur de l’article.

14. Exclusion de responsabilité

14.1  Informations

Seules les informations fournies sur le Portail seront considérées comme officielles.

Les informations qui apparaissent sur les réseaux sociaux appartenant au Propriétaire, le cas échéant (Facebook, Twitter, Google+, Pinterest, Linkedin, Youtube et similaires) seront uniquement de nature informative et non contractuelle et toute information incomplète ou différente de celui contenu dans le Portail ne prévaudra pas sur celui-ci.

L’accès aux réseaux sociaux susmentionnés n’implique pas l’obligation de la part du propriétaire de vérifier la véracité, l’exactitude, l’adéquation, l’adéquation, l’exhaustivité et l’actualité des informations fournies par son intermédiaire.

Le Propriétaire n’est pas responsable des décisions prises sur la base des informations fournies sur le Portail ou les Réseaux Sociaux de sa propriété, ni des dommages causés à l’utilisateur ou à des tiers en raison d’actions qui ont pour seule base les informations obtenues dans le Portail. .

14.2  Qualité de service

L’accès au Portail n’implique pas l’obligation de la part du Propriétaire de contrôler l’absence de virus, vers ou tout autre élément informatique nuisible. L’Utilisateur est dans tous les cas responsable de la disponibilité d’outils appropriés pour la détection et la désinfection des programmes informatiques nuisibles.

Le Propriétaire n’est pas responsable des dommages causés à l’équipement informatique des utilisateurs ou de tiers lors de la fourniture du service Portail.

14.3  Disponibilité des services

L’accès au Portail nécessite des services et des fournitures de tiers, y compris le transport à travers des réseaux de télécommunications dont la fiabilité, la qualité, la continuité et le fonctionnement ne correspondent pas au Propriétaire. Par conséquent, les services fournis via le Portail peuvent être suspendus, annulés ou devenir inaccessibles, avant ou simultanément à la fourniture du service du Portail.

Le Propriétaire n’est pas responsable des dommages de toute nature causés à l’utilisateur et résultant de pannes ou de déconnexions des réseaux de télécommunications entraînant la suspension, l’annulation ou l’interruption du service du Portail pendant ou avant sa fourniture.

14.4  Des contenus et services liés via le portail

Dans le cas où le Portail comprend des dispositifs de liens techniques, des annuaires et même des outils de recherche permettant à l’Utilisateur d’accéder à d’autres pages et portails Internet (ci-après, « Sites liés »), le Propriétaire sera uniquement responsable des contenus et services fournis sur le Sites liés dans la mesure où vous avez une connaissance effective de l’illégalité et n’avez pas désactivé le lien avec la diligence requise. Dans le cas où l’utilisateur estime qu’il existe un site lié avec un contenu illégal ou inapproprié, il peut en informer le propriétaire par courrier postal ou par courrier électronique à l’adresse indiquée aux fins de la clause 1 des présentes politiques de confidentialité et avis juridiques sans aucun motif. Dans ce cas, cette communication entraîne l’obligation de supprimer le lien correspondant.

En aucun cas, l’existence de sites liés ne doit présupposer l’existence d’accords avec les responsables ou les propriétaires de ceux-ci, ni la recommandation, la promotion ou l’identification du propriétaire avec les déclarations, contenus ou services fournis.

Le Propriétaire ne connaît pas les contenus et services des Sites liés et n’est donc pas responsable des dommages causés par l’illégalité, la qualité, l’obsolescence, l’indisponibilité, l’erreur et l’inutilité des contenus et/ou services des Sites liés ou de tout autre dommage. qui n’est pas directement imputable au Propriétaire.

15. Communication d’activités à caractère illicite et inapproprié

Dans le cas où l’utilisateur ou tout autre internaute aurait connaissance de l’existence de sites liés renvoyant aux pages du Propriétaire dont les contenus ou services sont illicites, nuisibles, dégradants, violents ou contraires aux bonnes mœurs, il pourra contacter le Propriétaire en indiquant ce qui suit. extrêmes :

  • 1.- Données personnelles du communicateur : nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail ;
  • 2.- Description des faits révélant le caractère illicite ou inapproprié du Site lié ;
  • 3.- En cas de violation de droits, tels que la propriété intellectuelle et industrielle, les données personnelles du titulaire du droit violé lorsqu’il s’agit d’une personne autre que le communicateur. De même, vous devez fournir le titre qui accrédite la légitimité du titulaire des droits et, le cas échéant, celle de représentation pour agir au nom du titulaire lorsqu’il s’agit d’une personne autre que le communicateur ;
  • 4.- Déclaration expresse selon laquelle les informations contenues dans la réclamation sont exactes.

De même, vous devez fournir le titre qui accrédite la légitimité du titulaire des droits et, le cas échéant, celle de représentation pour agir au nom du titulaire lorsqu’il s’agit d’une personne autre que le communicateur ; Déclaration expresse selon laquelle les informations contenues dans la réclamation sont exactes.

La réception par le Propriétaire de la communication prévue dans cette clause n’impliquera pas une connaissance effective des activités et/ou des contenus indiqués par le communicateur.

16. Mise à jour de la politique de confidentialité et des mentions légales

Le Propriétaire se réserve le droit de mettre à jour cette Politique de Confidentialité et cet Avis Légal à tout moment, ainsi que de se conformer aux éventuelles modifications législatives.

Chaque fois que la politique est modifiée de manière significative, le Propriétaire fera des efforts raisonnables pour informer les utilisateurs concernés. Dans tous les cas, lorsque votre consentement est nécessaire selon la législation en vigueur, les protocoles correspondants seront activés pour sa collecte.

17. Échecs technologiques

Le Propriétaire a prévu toutes les éventualités pour la continuité de son Site et fera ses meilleurs efforts pour qu’il ne subisse pas d’interruptions, mais il ne peut garantir l’absence de pannes technologiques, ni la disponibilité permanente du Site et des services qu’il contient et Par conséquent , il n’assume aucune responsabilité pour les dommages qui pourraient être générés par le manque de disponibilité et les pannes d’accès provoquées par des déconnexions, des pannes, des surcharges ou des coupures de réseau non imputables au Propriétaire.

18. Législation applicable et juridiction

La loi applicable en cas de litige ou de conflit d’interprétation des termes qui composent la présente Politique de Confidentialité et Avis Légal, ainsi que toute question liée aux services de ce Site, sera la loi espagnole. Pour la résolution de tout conflit pouvant survenir lors de la visite du Site ou de l’utilisation des services qui peuvent y être proposés, le Propriétaire et l’utilisateur conviennent de se soumettre à la juridiction des Juges et Tribunaux de la Ville du Propriétaire sans sans préjudice du fait qu’en raison d’un impératif légal, une autre est applicable, auquel cas le contenu de celle-ci s’appliquera.