{"id":5006,"date":"2022-07-16T17:58:41","date_gmt":"2022-07-16T16:58:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sempertea.eu\/allgemeine-geschaeftsbedingungen\/"},"modified":"2026-02-06T19:11:55","modified_gmt":"2026-02-06T18:11:55","slug":"allgemeine-geschaeftsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.sempertea.eu\/de\/allgemeine-geschaeftsbedingungen\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"<h1 style=\"text-align: center;\">Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/h1>\n<h2 class=\"et_pb_toggle_title\">1 Identifizierung der Parteien<\/h2>\n<div class=\"et_pb_toggle_content clearfix\">\n<p>VERK\u00c4UFER<br \/>\nEigent\u00fcmer: SEMPER COMPANY TEA &amp; MORE S.L.<br \/>\nPortal: www.sempertea.es (&#8222;www.sempertea.es&#8220;, &#8222;SEMPER TEA&#8220;, oder das &#8222;Portal&#8220;)<br \/>\nSteuernummer: B-90320193<br \/>\nAdresse: P La Red Norte C\/ 6 Parc 54 N 20, C.P. 41500 Alcal\u00e1 de Guada\u00edra, Sevilla, Espa\u00f1a.<br \/>\nEmail: info(@)semper-tea.com<br \/>\nTelefon: (+34) 619 809 115<\/p>\n<p>K\u00c4UFER<br \/>\nDer Nutzer, der sich durch Eingabe seiner pers\u00f6nlichen Daten in das Bestellformular registriert, nachdem er die vorliegenden Allgemeinen Online-Verkaufsbedingungen (im Folgenden &#8222;AVB&#8220; genannt) akzeptiert hat, wird auch als &#8222;K\u00e4ufer&#8220; bezeichnet.<\/p>\n<p>Ebenso muss der Nutzer nach spanischem Recht vollj\u00e4hrig sein, um diesen Online-Einkaufsdienst nutzen zu k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Die Parteien (Verk\u00e4ufer und K\u00e4ufer) akzeptieren daher ausdr\u00fccklich und ohne jeglichen Vorbehalt die Bestimmungen dieser AGBVO. Sollte der K\u00e4ufer mit diesen nicht einverstanden sein, kann er den in diesem Portal vorgesehenen Kaufvorgang einfach abbrechen und die Website www.sempertea.eu verlassen, wenn er mit seiner AVO nicht einverstanden ist.<\/p>\n<\/div>\n<h2 class=\"et_pb_toggle_title\">2. Geltende Rechtsvorschriften<\/h2>\n<div class=\"et_pb_toggle_content clearfix\">\n<p>Die vorliegenden CGVO wurden in \u00dcbereinstimmung mit den Bestimmungen des Gesetzes 34\/2002 \u00fcber die Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Handel, des Gesetzes 7\/1998 \u00fcber die allgemeinen Vertragsbedingungen, des K\u00f6niglichen Erlasses 1906\/1999 zur Regelung der telefonischen oder elektronischen Vertragsabschl\u00fcsse mit allgemeinen Bedingungen in Weiterentwicklung von Artikel 5.3 des Gesetzes 7\/1998, des Allgemeinen Gesetzes 26\/1984 zum Schutz der Verbraucher und Nutzer, des Gesetzes 7\/1996 zur Regelung des Einzelhandels und des K\u00f6niglichen Erlasses 59\/2003 vom 19. Dezember \u00fcber elektronische Signaturen erstellt. \u00dcbersetzt mit www.DeepL.com\/Translator (kostenlose Version) Gesetz 56\/2007 vom 28. Dezember \u00fcber Ma\u00dfnahmen zur F\u00f6rderung der Informationsgesellschaft, RDL 1\/2007 vom 16. November, das den \u00fcberarbeiteten Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern genehmigt, Gesetz 3\/2014 vom 27. M\u00e4rz, das den konsolidierten Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern und andere erg\u00e4nzende Gesetze \u00e4ndert, genehmigt durch das K\u00f6nigliche Gesetzesdekret 1\/2007 vom 16. November -EDL 2014\/35453-, passt die spanische Gesetzgebung an die Bestimmungen der Richtlinie 2011\/83\/EU vom 25. Oktober \u00fcber die Rechte der Verbraucher, die die Richtlinien 85\/577\/EWG und 97\/7 -EDL 2011\/260927- aufhebt, sowie an andere erg\u00e4nzende Gesetze und alle anderen anwendbaren Rechtsvorschriften an. K\u00f6rper \u00dcbersetzt mit www.DeepL.com\/Translator (kostenlose Version)<\/p>\n<h2 class=\"et_pb_toggle_title\">3. Objekt<\/h2>\n<div class=\"et_pb_toggle_content clearfix\">\n<p>Die Nutzung und\/oder der Kauf eines der Produkte auf www.sempertea.es setzt voraus, dass Sie als Nutzer die Allgemeinen Nutzungsbedingungen des Portals (Impressum, Datenschutz und Cookies) sowie die besonderen Bedingungen, die gegebenenfalls f\u00fcr den Kauf gelten, ohne Vorbehalte akzeptieren.<\/p>\n<p>Diese GGVO gilt f\u00fcr Bestellungen von Produkten, die innerhalb Europas aufgegeben werden. Wenn Sie unsere Produkte au\u00dferhalb des spanischen Staatsgebiets kaufen m\u00f6chten, sollten Sie sich zun\u00e4chst per E-Mail an SEMPER TEA info(@)sempert-ea.es wenden, damit wir Ihnen die spezifischen Verkaufsbedingungen f\u00fcr das jeweilige Land mitteilen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>SEMPER TEA beh\u00e4lt sich das Recht vor, \u00c4nderungen und\/oder Aktualisierungen der vorliegenden Bedingungen vorzunehmen, \u00fcber die der Benutzer vorher informiert wird, damit er sie annehmen oder ablehnen kann, falls sie wesentlich sind.<\/p>\n<p>Mit dem Ankreuzen des entsprechenden K\u00e4stchens akzeptiert der Nutzer ausdr\u00fccklich die vorliegenden AGB, wobei beide Parteien erkl\u00e4ren und anerkennen, dass sie handlungsf\u00e4hig sind, dass der Nutzer vollj\u00e4hrig ist (d.h. das 18. Lebensjahr vollendet hat) und dass er den Inhalt der vorliegenden AGB zuvor gelesen und verstanden hat.<\/p>\n<p>Die gesamte Kommunikation von SEMPER TEA mit dem Nutzer erfolgt im Allgemeinen auf elektronischem Wege.<\/p>\n<h2 class=\"et_pb_toggle_title\">4. Sprachen<\/h2>\n<div class=\"et_pb_toggle_content clearfix\">\n<p>Der Nutzer kann www.sempertea.eu, die rechtlichen Hinweise, die Datenschutzrichtlinie, die Cookie-Richtlinie und den gesamten Kaufprozess, der in diesen AGB vorgesehen ist, in spanischer Sprache abrufen, unbeschadet aller Aktualisierungen oder \u00c4nderungen, die in der Zukunft vorgenommen werden k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Daher werden die Einzelheiten der auf diesem Portal angebotenen Produkte sowie der Lieferschein auch in spanischer Sprache sein.<\/p>\n<h2 class=\"et_pb_toggle_title\">5. Bedingungen<\/h2>\n<div class=\"et_pb_toggle_content clearfix\">\n<p>Das Portal www.sempertea.es bietet seinen Nutzern diesen Online-Verkaufsservice an, \u00fcber den sie Aufg\u00fcsse der Bl\u00e4tter und Knospen der Teepflanze in ihren verschiedenen Sorten und Formaten im Internet erwerben k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Gem\u00e4\u00df Artikel 23 des Gesetzes 34\/2002 vom 11. Juli \u00fcber die Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Gesch\u00e4ftsverkehr (LSSI) entfalten elektronisch geschlossene Vertr\u00e4ge alle von der Rechtsordnung vorgesehenen Wirkungen, wenn die Zustimmung und die anderen f\u00fcr ihre G\u00fcltigkeit erforderlichen Voraussetzungen erf\u00fcllt sind.<\/p>\n<p>In jedem Fall ist der elektronische Datentr\u00e4ger, auf dem diese elektronisch geschlossenen AGBs aufgezeichnet sind, im Falle eines Rechtsstreits zwischen den Parteien als Beweismittel zul\u00e4ssig..<\/p>\n<p>Zu diesem Zweck ist davon auszugehen, dass der Abschluss aller Phasen des Registrierungsverfahrens und gegebenenfalls die Zahlung des entsprechenden wirtschaftlichen Betrags zwangsl\u00e4ufig die Erteilung der f\u00fcr den Vertragsabschluss erforderlichen Zustimmung impliziert.<\/p>\n<p>In \u00dcbereinstimmung mit den Bestimmungen des Artikels 27 LSSI setzt der Inhalt der vorliegenden AGB voraus, dass dem Nutzer vor Beginn des Vertragsabschlusses alle diesbez\u00fcglichen Informationen zur Verf\u00fcgung gestellt werden, die nur f\u00fcr den Fall gelten, dass der Nutzer beschlie\u00dft, den Vertragsabschluss \u00fcber www.sempertea.es vorzunehmen.<\/p>\n<p>Ebenso gilt der Kaufvertrag f\u00fcr alle Zwecke als abgeschlossen, wenn das tats\u00e4chlich gekaufte Produkt dem Nutzer an die von ihm gew\u00e4hlte Adresse geliefert wird.<\/p>\n<h2 class=\"et_pb_toggle_title\">6. Registrierung der Benutzer<\/h2>\n<div class=\"et_pb_toggle_content clearfix\">\n<p>Der Nutzer kann sich w\u00e4hrend des Kaufvorgangs im Online-Shop von www.sempertea.es registrieren. Dazu m\u00fcssen Sie die als obligatorisch geforderten pers\u00f6nlichen Daten eingeben. Wenn Sie sich als Nutzer des Shops registrieren, erhalten Sie Zugang zur Website und zum Kauf von Produkten.<\/p>\n<p>Der Nutzer w\u00e4hlt einen Nutzernamen und ein Passwort und verpflichtet sich, diese sorgf\u00e4ltig zu verwenden und nicht an Dritte weiterzugeben sowie den Verlust oder Diebstahl derselben oder einen m\u00f6glichen Zugriff durch einen unbefugten Dritten dem Anbieter so mitzuteilen, dass dieser sie unverz\u00fcglich sperren kann. Der Nutzer tr\u00e4gt die volle Verantwortung f\u00fcr die Nutzung und Aufbewahrung dieser Daten und ist f\u00fcr die Richtigkeit der dem Anbieter zur Verf\u00fcgung gestellten pers\u00f6nlichen Daten verantwortlich.<\/p>\n<p>Der Nutzer darf als Nutzername keine W\u00f6rter w\u00e4hlen, die darauf abzielen, andere dadurch zu verwirren, dass sie ihn als Mitglied des Anbieters ausweisen, sowie beleidigende oder anst\u00f6\u00dfige Ausdr\u00fccke und allgemein Ausdr\u00fccke, die gegen das Gesetz oder die guten Sitten versto\u00dfen.<\/p>\n<\/div>\n<h2 class=\"et_pb_toggle_title\">7. Zahlungsbedingungen<\/h2>\n<div class=\"et_pb_toggle_content clearfix\">\n<p>7.1. Preis<\/p>\n<p>Der Preis der vermarkteten Produkte ist neben der Beschreibung jedes einzelnen Produkts angegeben, wobei in allen F\u00e4llen die offizielle W\u00e4hrung Euro (\u20ac) verwendet wird.<\/p>\n<p>7.2. Die Zahlungsmodalit\u00e4ten<\/p>\n<p>Sie m\u00fcssen mit einer der nachstehend beschriebenen Zahlungsarten bezahlen, wie angegeben. SEMPER TEA wird die entsprechende Rechnung ausstellen, die zum Zeitpunkt des Kaufs der Produkte zur Verf\u00fcgung gestellt wird. Alle Zahlungen werden in Euro geleistet.<\/p>\n<p>Die Zahlung des Preises der gekauften Waren und der Versandkosten erfolgt gem\u00e4\u00df den jeweils auf dem Portal angegebenen Zahlungsmitteln. Wir garantieren, dass jede Transaktion zu 100% sicher ist. Alle Vorg\u00e4nge, die die \u00dcbermittlung von pers\u00f6nlichen Daten oder Bankdaten beinhalten, werden in einer sicheren Umgebung durchgef\u00fchrt. Bei SEMPER TEA verwenden wir einen Server, der auf der Standard-Sicherheitstechnologie SSL (Secure Socked Layer) basiert. Alle Informationen, die Sie uns \u00fcbermitteln, werden verschl\u00fcsselt \u00fcber das Netz \u00fcbertragen.<\/p>\n<p>Akzeptierte Zahlungsarten sind:<\/p>\n<ul>\n<li>Zahlung per Bankscheck. Sie m\u00fcssen uns einen Scheck schicken, der auf <em>SEMPER COMPANY TEA &amp; MORE S.L.<\/em>ausgestellt ist, Adresse <em>Ind. Pol La Red Norte, Cl 6 Parc 54 Nave 20, Alcal\u00e1 de Guada\u00edra (Sevilla, Spanien)<\/em><em>Postleitzahl 41.500.<\/em><\/li>\n<li>\u00dcber die PAYPAL-Plattform. Sie k\u00f6nnen die Nutzungsbedingungen einsehen unter: https:\/\/www.paypal.com\/es\/webapps\/mpp\/ua\/useragreement-full<\/li>\n<li>\u00dcber die STRIPE-Plattform per Kreditkarte, MasterCard, American Express oder Visa. Sie k\u00f6nnen die Nutzungsbedingungen einsehen unter:<a href=\"https:\/\/stripe.com\/es\/legal\">https:\/\/stripe.com\/es\/legal<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><em>F\u00fcr die Zahlung m\u00fcssen Sie uns Ihre Kartennummer, das G\u00fcltigkeitsdatum und den Sicherheitscode CVV2 oder CVC2 mitteilen. In diesem Fall werden Ihre Daten verschl\u00fcsselt und \u00fcber einen sicheren Server an die virtuelle Kasse der Bank oder des Finanzinstituts gesendet. Alle Informationen, die Sie uns \u00fcbermitteln, werden verschl\u00fcsselt \u00fcber das Netz \u00fcbertragen. Ebenso werden Ihre Kreditkartendaten nicht in einer Datenbank gespeichert, sondern gehen direkt an das POS (Point of Sale Terminal) der Bank. Wir m\u00f6chten Sie au\u00dferdem dar\u00fcber informieren, dass wir in unserem Bestreben, den Inhabern von Kreditkarten eine gr\u00f6\u00dfere Sicherheit zu bieten, das sichere Zahlungssystem CES (Secure Electronic Commerce) in unser Zahlungsgateway integriert haben.<\/em><\/p>\n<ul>\n<li>SEPA-Lastschrift (Single Euro Payments Area) f\u00fcr grenz\u00fcberschreitende \u00dcberweisungen zwischen Banken in Euro.<\/li>\n<\/ul>\n<p>7.3. Preise und Verf\u00fcgbarkeit der Produkte<\/p>\n<p>Sie k\u00f6nnen alle Produkte kaufen, die SEMPER TEA auf dem Portal zum Verkauf anbietet.<\/p>\n<p>SEMPER TEA bem\u00fcht sich nach besten Kr\u00e4ften, die zum Verkauf angebotenen Produkte jederzeit verf\u00fcgbar zu haben; SEMPER TEA kann jedoch nicht garantieren, dass das von Ihnen gew\u00fcnschte Produkt zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung verf\u00fcgbar ist, weshalb SEMPER TEA Sie zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung \u00fcber die Verf\u00fcgbarkeit des gew\u00fcnschten Produkts informieren wird.<\/p>\n<p>Sollte ein bestelltes Produkt nicht mehr vorr\u00e4tig sein, wird die Bestellung des Kunden nach vorheriger Ank\u00fcndigung storniert (au\u00dfer in F\u00e4llen, in denen es nicht m\u00f6glich ist, den Kunden zu kontaktieren), und es wird ein Produkt mit \u00e4hnlichen Eigenschaften angeboten.<\/p>\n<p>Verweise auf SEMPER TEA-Produkte auf einer verlinkten Website bedeuten nicht, dass ein solches Produkt \u00fcber diese Website zum Verkauf angeboten wird. Solche Verweise sind in keiner Weise als Verkaufsangebot von SEMPER TEA zu verstehen.<\/p>\n<p>Die Preise der Produkte sind die, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf der Website angegeben sind. SEMPER TEA beh\u00e4lt sich das Recht vor, die Preise seiner Produkte jederzeit zu \u00e4ndern. In diesem Fall gelten die neuen Preise sofort f\u00fcr neue Bestellungen, die Sie aufgeben, sowie f\u00fcr \u00c4nderungen, die Sie in Bezug auf fr\u00fchere Bestellungen beantragen, wobei die Preis\u00e4nderungen auf keinen Fall f\u00fcr bereits von Ihnen aufgegebene Bestellungen gelten, die sich in der Auslieferung befinden.<\/p>\n<p>7.4. Steuern<\/p>\n<p>Der entsprechende Mehrwertsteuersatz ist in den Preisen der Produkte enthalten.<\/p>\n<p>Die angegebenen Preise enthalten die Mehrwertsteuer, unterliegen jedoch je nach den Angaben des Nutzers den geltenden Steuern und sind stets die g\u00fcltigen Preise, au\u00dfer im Falle von Druckfehlern.<\/p>\n<p>Sie beh\u00e4lt sich das Recht vor, die in www.sempertea.es enthaltenen und dort angebotenen Produkte ohne vorherige Ank\u00fcndigung zu \u00e4ndern, wobei neue Produkte ohne vorherige Ank\u00fcndigung hinzugef\u00fcgt oder eingestellt werden k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>7.5. Versandkosten<\/p>\n<p>Die Sendungen werden immer von SEMPER TEA verwaltet. Je nach dem f\u00fcr die gekauften Produkte zu zahlenden Gesamtpreis und\/oder der Lieferadresse wird sie gegebenenfalls zum Gesamtbetrag hinzugef\u00fcgt oder, wenn sie kostenlos ist, durch einen automatischen Prozess, der vor Abschluss des Kaufvorgangs angezeigt wird, angegeben.<\/p>\n<h2 class=\"et_pb_toggle_title\">8. Versendung der Bestellung<\/h2>\n<div class=\"et_pb_toggle_content clearfix\">\n<p>8.1. Allgemeine Informationen.<\/p>\n<p>Wir k\u00fcmmern uns pers\u00f6nlich um den Versand der Bestellungen. F\u00fcr andere Bestimmungsorte muss sich der K\u00e4ufer direkt mit uns in Verbindung setzen, um Abwicklung und Versand zu regeln.<br \/>\nDie vom K\u00e4ufer gekauften Produkte werden von einem Transportunternehmen versandt. Jeder Auftrag wird sofort bearbeitet und vorbereitet, und jede Erweiterung des Auftrags wird als neuer Auftrag betrachtet.<br \/>\nNach der Best\u00e4tigung der Zahlung der Bestellung wird ein Arbeitstag f\u00fcr die Vorbereitung und Bearbeitung der Bestellung ben\u00f6tigt. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse innerhalb von 24\/72 Stunden f\u00fcr die Halbinsel und innerhalb von 5 bis 10 Tagen f\u00fcr andere Bestimmungsorte (je nach Produkt, Bestimmungsort und Verf\u00fcgbarkeit auf Lager), au\u00dfer im Falle m\u00f6glicher Lieferengp\u00e4sse, m\u00f6glicher Zwischenf\u00e4lle beim Transport und Artikeln mit besonderen Lieferzeiten.<\/p>\n<p>K\u00f6nnen diese Fristen nicht eingehalten werden, so richten sie sich nach den geltenden Rechtsvorschriften gem\u00e4\u00df Abschnitt 8.3.<br \/>\nIm Falle von Verz\u00f6gerungen entsteht dem Kunden kein Anspruch auf Entsch\u00e4digung. Wenn ein Produkt nicht vorr\u00e4tig ist, kann sich der Versand der Bestellung verz\u00f6gern; in diesen F\u00e4llen wird der Kunde ordnungsgem\u00e4\u00df benachrichtigt. Bei Abwesenheit des Kunden von der angegebenen Adresse wird ein zweiter Versuch unternommen, und wenn der Kunde erneut abwesend ist, muss das Paket bei dem angegebenen Transportunternehmen abgeholt werden.<br \/>\nEs ist wichtig, die Ware sofort nach Erhalt zu \u00fcberpr\u00fcfen, da jede Abweichung oder jeder Mangel auf dem Lieferschein und innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Ware zu Zwecken der Transportversicherung gemeldet werden muss.<br \/>\nSEMPER TEA \u00fcbernimmt keine Verantwortung, wenn die Lieferung aufgrund von ungenauen oder unvollst\u00e4ndigen Angaben nicht ausgef\u00fchrt werden kann oder wenn die Lieferung aufgrund der Abwesenheit des Empf\u00e4ngers nicht ausgef\u00fchrt werden kann.<\/p>\n<p>8.2. Versandkosten.<\/p>\n<p>Aus Gr\u00fcnden der Werbung, der Kundenbindung oder der Entscheidung von SEMPER TEA ist es m\u00f6glich, dass bei bestimmten Bestellungen keine Versandkosten anfallen. Andernfalls gelten die folgenden Bestimmungen:<br \/>\n&#8211; Peninsula: Bei Bestellungen \u00fcber 60\u20ac fallen keine Versandkosten an. Andernfalls fallen f\u00fcr jede Bestellung 7 \u20ac Bearbeitungs- und Versandkosten an.<br \/>\n&#8211; Andere Versandziele: F\u00fcr das Produktmanagement und den Versand m\u00fcssen Sie sich direkt an uns wenden.<\/p>\n<p>8.3. Lieferfristen.<\/p>\n<p>Jede Bestellung, die aufgegeben wurde und deren Verf\u00fcgbarkeit und Bezahlung best\u00e4tigt wurde, wird am n\u00e4chsten Arbeitstag vorbereitet und per Kurierdienst versandt, es sei denn, f\u00fcr das Produkt ist eine andere Lieferfrist angegeben. Samstage, Sonntage und Feiertage werden bei der Berechnung der Lieferzeiten nicht ber\u00fccksichtigt.<br \/>\nDie maximale Lieferzeit betr\u00e4gt gem\u00e4\u00df der geltenden Gesetzgebung immer weniger als 30 Tage.<\/p>\n<p>8.4. Gr\u00fcnde f\u00fcr die Stornierung.<\/p>\n<p>In einem der folgenden F\u00e4lle wird die Bestellung storniert und an unsere Einrichtungen zur\u00fcckgeschickt:<br \/>\n&#8211; Die Zustellung ist nicht m\u00f6glich, wenn die Zustellung dreimal versucht wird.<br \/>\n&#8211; Es war nicht m\u00f6glich, den Kunden innerhalb von 8 Werktagen nach dem ersten erfolglosen Zustellversuch zu kontaktieren.<br \/>\n&#8211; Bestellungen, die per Kreditkarte oder Bank\u00fcberweisung bezahlt wurden und nach mehr als drei Zustellversuchen durch das Transportunternehmen zur\u00fcckgeschickt werden, werden mit Ausnahme der Transportkosten erstattet.<\/p>\n<p data-start=\"592\" data-end=\"643\">8.5. Fehlgeschlagene Zustellung \/ Nichtabholung<\/p>\n<p data-start=\"645\" data-end=\"1080\">Kann die Bestellung aufgrund der Abwesenheit des Empf\u00e4ngers nicht zugestellt werden und wird sie nicht innerhalb der vom Versanddienstleister festgelegten Frist an der Abholstelle abgeholt, wird die Bestellung an den Absender zur\u00fcckgesendet. In diesem Fall werden die Versandkosten nicht erstattet und die R\u00fccksendekosten k\u00f6nnen vom Erstattungsbetrag abgezogen oder gem\u00e4\u00df den Tarifen des Versanddienstleisters separat berechnet werden.<\/p>\n<\/div>\n<h2 class=\"et_pb_toggle_title\">9. Garantien und R\u00fccktrittsrecht<\/h2>\n<div class=\"et_pb_toggle_content clearfix\">\n<p>9.1. 9. Garantien und R\u00fccktrittsrecht<\/p>\n<p>SEMPER TEA erkl\u00e4rt, dass die von ihm verkauften Produkte \u00fcber die maximale Qualit\u00e4tsgarantie verf\u00fcgen, die seiner Zertifizierung entspricht, sowie \u00fcber die gesetzlich anerkannten Garantiezeiten.<\/p>\n<p>Die auf dem Portal gekauften Produkte haben immer Informationen und einen Kundendienst. Weitere Informationen erhalten Sie unter der Telefonnummer 619 809 115 oder per E-Mail an info(@)semper-tea.es.<\/p>\n<p>Sollte das vermarktete Produkt einen Schaden aufweisen, wenden Sie sich bitte unverz\u00fcglich an den SEMPER TEA-Kundendienst per E-Mail info(@)semper-tea.es, wo wir Ihnen das Verfahren f\u00fcr die R\u00fccksendung des Produkts mitteilen werden. Nach \u00dcberpr\u00fcfung der M\u00e4ngel werden alle gezahlten Betr\u00e4ge zur\u00fcckerstattet. Die R\u00fccksendung der Produkte ist f\u00fcr den Nutzer in keinem Fall mit direkten Kosten verbunden.<\/p>\n<p>Wenn ein Produkt nicht konform ist, kann der Nutzer zwischen Ersatz oder Reparatur des Produkts w\u00e4hlen, ohne dass ihm die Kosten daf\u00fcr in Rechnung gestellt werden.<\/p>\n<p>Um die Beschwerde zu registrieren und mit der Bearbeitung des Vorfalls zu beginnen, muss der Nutzer eine E-Mail an info(@)semper-tea.es schreiben, in der er den Sachverhalt angibt, und erh\u00e4lt dann die notwendigen Anweisungen, um seiner Anfrage nachzukommen.<\/p>\n<p>9.2. Widerrufsrecht<\/p>\n<p>Gem\u00e4\u00df den Bestimmungen des K\u00f6niglichen Gesetzesdekrets 1\/2007 vom 16. November, mit dem der \u00fcberarbeitete Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer und anderer erg\u00e4nzender Gesetze verabschiedet wurde, werden die Nutzer hiermit \u00fcber die folgenden Aspekte informiert:<\/p>\n<p>Der Kunde hat eine Frist von 14 Kalendertagen, um vom Kauf zur\u00fcckzutreten, sofern die Art der gekauften Ware dies zul\u00e4sst. Diese Frist wird ab dem Datum des Eingangs der gekauften Waren beim Kunden berechnet.<\/p>\n<p>Es wird davon ausgegangen, dass der Kunde das R\u00fccktrittsrecht ab dem Zeitpunkt des Zugangs zum Online-Shop, der die Lekt\u00fcre und Akzeptanz der vorliegenden AGB voraussetzt, und in jedem Fall ab dem Zeitpunkt der Bestellung kennt. Dieses Widerrufsrecht gilt nicht f\u00fcr personalisierte Produkte oder f\u00fcr Produkte, die aus hygienischen Gr\u00fcnden oder aufgrund anderer gesetzlich vorgesehener Ausnahmen nicht dem Widerruf unterliegen.<\/p>\n<p>R\u00fccksendungen von Bestellungen m\u00fcssen an die Adresse geschickt werden, die wir nach Kontaktaufnahme mit SEMPER TEA angeben. Senden Sie uns einfach eine E-Mail an info(@)semper-tea.es und geben Sie Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer und das Produkt an, das Sie zur\u00fcckgeben m\u00f6chten. Sie k\u00f6nnen uns auch unter der Nummer 619 809 115 anrufen, und wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Abholtermin zu vereinbaren.<\/p>\n<p>Die Abholung des Produkts wird von SEMPER TEA durchgef\u00fchrt und die direkten Kosten, die sich aus dieser R\u00fcckgabe ergeben, werden vom Kunden als zus\u00e4tzliche Kosten und Ausgaben \u00fcbernommen. Im Falle eines Bruchs oder eines Mangels des Produkts werden diese jedoch von SEMPER TEA \u00fcbernommen, sofern sie auf dem Lieferschein vermerkt sind.<\/p>\n<p>Bei der R\u00fcckgabe sind folgende Punkte zu ber\u00fccksichtigen:<\/p>\n<ol>\n<li>Eine R\u00fccksendung an SEMPER TEA muss innerhalb von 14 Tagen nach dem Empfangsdatum erfolgen. Die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung der Waren gehen zu Lasten des Kunden.<\/li>\n<li>Das zur\u00fcckzusendende Produkt muss sich in seinem urspr\u00fcnglichen Zustand befinden, ohne dass es benutzt oder seine Versiegelung manipuliert wurde.<\/li>\n<li>Ge\u00f6ffnete Produkte k\u00f6nnen nicht zur\u00fcckgegeben werden, es sei denn, sie sind zerbrochen und dies wurde zum Zeitpunkt der Lieferung deutlich gemacht, wie auf dem Lieferschein des Transportunternehmens gem\u00e4\u00df Artikel 8 vermerkt. In diesem Fall werden sie durch das gleiche Produkt ersetzt.<\/li>\n<li>Bei Problemen mit Produkten von Drittanbietern befolgt SEMPER TEA die R\u00fcckgabe- und Umtauschbestimmungen des Herstellers oder H\u00e4ndlers. Bitte erkundigen Sie sich vor der Bestellung.<\/li>\n<li>Sie k\u00f6nnen ein Produkt nicht zur\u00fcckgeben, weil Sie nicht das erwartete Ergebnis erhalten haben. Bitte lesen Sie daher die Produktspezifikationen sorgf\u00e4ltig durch, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Im Zweifelsfall kontaktieren Sie uns bitte.<\/li>\n<li>Die Versandkosten sind vom Kunden zu tragen, es sei denn, das Produkt ist defekt oder wir haben einen Fehler gemacht.<\/li>\n<li>Im Falle der R\u00fcckgabe eines Kaufs, der mit einer Kredit- oder Debitkarte bezahlt wurde, werden dem Kunden 10\u20ac f\u00fcr Bearbeitungs- und Verwaltungskosten in Rechnung gestellt.<\/li>\n<li>Wir sind nicht verantwortlich f\u00fcr Sendungen, die vom Zoll oder anderen \u00e4hnlichen Stellen beschlagnahmt werden. Im Zweifelsfall wenden Sie sich bitte an die Beh\u00f6rde in Ihrem Land oder Ihrer Region, um weitere Informationen zu dem Produkt zu erhalten, das Sie kaufen m\u00f6chten.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Alle R\u00fccksendungen m\u00fcssen zuvor von SEMPER TEA genehmigt werden. Schicken Sie uns dazu bitte eine E-Mail mit den Gr\u00fcnden f\u00fcr die R\u00fccksendung, und wir senden Ihnen so schnell wie m\u00f6glich einen Autorisierungscode zu, der auf dem Paket vermerkt wird. Sobald wir das Paket erhalten haben, werden wir per E-Mail best\u00e4tigen, ob die R\u00fccksendung angenommen oder abgelehnt wurde.<\/p>\n<p>Die R\u00fcckerstattung des Kaufpreises erfolgt in jedem Fall bei Erhalt der Artikel bei SEMPER TEA. Nach \u00dcberpr\u00fcfung des Zustands der Ware, die unbenutzt und originalverpackt sein muss, erstatten wir den Betrag (ohne Versandkosten) per Bank\u00fcberweisung auf das zuvor angegebene Konto.<\/p>\n<p>Sollte sich der zur\u00fcckgesandte Artikel nicht in dem vorgenannten Zustand befinden, d.h. auf eine Art und Weise benutzt worden sein, die nicht dem normalen Gebrauch entspricht, wird er an den Kunden zur\u00fcckgesandt, wobei die entsprechenden Versandkosten dem Kunden in Rechnung gestellt werden.<\/p>\n<h2 class=\"et_pb_toggle_title\">10. Schutz der pers\u00f6nlichen Daten der Nutzer<\/h2>\n<div class=\"et_pb_toggle_content clearfix\">\n<p>SEMPER TEA garantiert den Schutz und die Vertraulichkeit der pers\u00f6nlichen Daten seiner Nutzer, die \u00fcber jedes System gesammelt werden, das die \u00dcbertragung derselben erm\u00f6glicht.<\/p>\n<p>SEMPER TEA h\u00e4lt sich an die derzeit in diesem Bereich geltenden Rechtsvorschriften, d.h. an das Organgesetz 3\/2018 vom 5. Dezember \u00fcber den Schutz personenbezogener Daten und die Gew\u00e4hrleistung digitaler Rechte (&#8222;LOPD&#8220;) sowie an die Verordnung (EU) 2016\/679 des Europ\u00e4ischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz nat\u00fcrlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr (&#8222;GDPR&#8220;). \u00dcbersetzt mit www.DeepL.com\/Translator (kostenlose Version) Ausf\u00fchrliche Informationen \u00fcber die Verwendung und die Rechte erhalten Sie im Abschnitt &#8222;Datenschutzrichtlinie und rechtlicher Hinweis&#8220; auf unserer Website.<\/p>\n<p>Wir verwenden die Daten unserer K\u00e4ufer, einschlie\u00dflich, aber nicht beschr\u00e4nkt auf ihren Vor- und Nachnamen, ihre Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse, nur zur Abwicklung ihres Kaufs. Wenn Sie es w\u00fcnschen, informieren wir Sie auch \u00fcber Neuigkeiten, die mit unseren Produkten und unserem Unternehmen in Verbindung stehen.<\/p>\n<h2 class=\"et_pb_toggle_title\">11. Verl\u00e4sslichkeit, Wahrhaftigkeit und Genauigkeit des Inhalts<\/h2>\n<div class=\"et_pb_toggle_content clearfix\">\n<p>SEMPER TEA verpflichtet sich, daf\u00fcr zu sorgen, dass die Inhalte, Daten oder Informationen \u00fcber die auf seiner Website angebotenen Produkte oder Dienstleistungen zuverl\u00e4ssig, wahrheitsgetreu und genau sind, und ist f\u00fcr die beworbenen Preise und Eigenschaften verantwortlich. SEMPER TEA kann jedoch nicht f\u00fcr Informationen verantwortlich gemacht werden, die von Dritten au\u00dferhalb von SEMPER TEA eingegeben, angezeigt oder ver\u00e4ndert wurden.<\/p>\n<h2 class=\"et_pb_toggle_title\">12. Nichteinhaltung oder Verst\u00f6\u00dfe durch Nutzer<\/h2>\n<div class=\"et_pb_toggle_content clearfix\">\n<p>SEMPER TEA beh\u00e4lt sich das Recht vor, das Konto des Nutzers oder des registrierten Kunden zu l\u00f6schen und kann zur K\u00fcndigung dieses Vertrags \u00fcbergehen. Die K\u00fcndigung als Nutzer und\/oder als Kunde kann im Falle eines Versto\u00dfes gegen eine der hierin eingegangenen vertraglichen Verpflichtungen sowie im Falle einer Nutzung der Website und\/oder des Kontos, die gegen die allgemeinen Nutzungsbedingungen, die Datenschutzbestimmungen der Website und die in der Branche \u00fcblichen Gepflogenheiten des guten Glaubens verst\u00f6\u00dft, erfolgen.<\/p>\n<h2 class=\"et_pb_toggle_title\">13. Pflichten und Verantwortlichkeiten der Parteien<\/h2>\n<div class=\"et_pb_toggle_content clearfix\">\n<p>Die Parteien verpflichten sich, ihren gesetzlichen und vertraglichen Verpflichtungen aus diesen AGBs nachzukommen. Wenn eine Partei eine ihrer Verpflichtungen nicht erf\u00fcllt oder die andere Partei an der Erf\u00fcllung ihrer Verpflichtungen hindert, ist die andere Partei berechtigt, Schadensersatz sowohl f\u00fcr Folgesch\u00e4den als auch f\u00fcr entgangenen Gewinn zu verlangen.<\/p>\n<p>Die Parteien haften f\u00fcr ihre pers\u00f6nlichen Verst\u00f6\u00dfe, und die andere Partei wird von allen Irrt\u00fcmern, Fehlern oder Fahrl\u00e4ssigkeiten, die ihr nicht zuzurechnen sind, sowie von allen Sch\u00e4den, die sich aus solchen Verst\u00f6\u00dfen oder Irrt\u00fcmern ergeben, die der anderen Vertragspartei zuzurechnen sind, freigestellt.<\/p>\n<p>In jedem Fall ist SEMPER TEA nicht verantwortlich im Falle der Nichtverf\u00fcgbarkeit des Produkts oder der Unm\u00f6glichkeit der Lieferung aufgrund h\u00f6herer Gewalt, Diebstahl oder Verlust von Gutscheinen oder Fehler in der Bestellung oder Daten, die vom Benutzer zur Verf\u00fcgung gestellt. In solchen F\u00e4llen wird SEMPER TEA jedoch unverz\u00fcglich mit dem Nutzer Kontakt aufnehmen, um die bestm\u00f6gliche L\u00f6sung f\u00fcr eine solche Situation zu finden.<\/p>\n<p>SEMPER TEA wird alle kommerziell und technisch verf\u00fcgbaren Anstrengungen unternehmen, um seine Dienste \u00fcber die Website verf\u00fcgbar zu halten, eine Verpflichtung, die jedoch nicht f\u00fcr eine mangelnde Verf\u00fcgbarkeit oder Leistung gilt, die durch:<\/p>\n<p>Vor\u00fcbergehende Inaktivit\u00e4t der Website aufgrund von Aktualisierungen und \/ oder technischen Wartungsarbeiten, die innerhalb von maximal 48 Stunden per E-Mail mitgeteilt werden, sofern sie bekannt sind oder SEMPER TEA mit einer Frist mitgeteilt werden, die die angegebene Frist \u00fcberschreitet;<\/p>\n<p>Ursachen, die sich der Kontrolle von SEMPER TEA entziehen: h\u00f6here Gewalt, Probleme beim Internetzugang, technische Probleme, die sich der sorgf\u00e4ltigen und angemessenen Verwaltung des Eigent\u00fcmers der Website entziehen, Handlungen oder Unterlassungen von Dritten.<\/p>\n<p>In allen genannten F\u00e4llen, die au\u00dferhalb der Kontrolle und der Sorgfaltspflicht des Eigent\u00fcmers liegen, wird SEMPER TEA keine Entsch\u00e4digung an den Benutzer leisten.<\/p>\n<p>Im Falle der Schlie\u00dfung oder Aussetzung der Website aus Gr\u00fcnden, die die Parteien nicht zu verantworten haben, wird der Nutzer unverz\u00fcglich \u00fcber die \u00dcbertragung des Dienstes auf eine neue Domain informiert, wobei nur die Bestimmungen des vorliegenden Vertrages in Bezug auf die Domain, auf der die Plattform aktiv bleibt, ge\u00e4ndert werden.<\/p>\n<h2 class=\"et_pb_toggle_title\">14. Wirksamkeit der Klauseln<\/h2>\n<div class=\"et_pb_toggle_content clearfix\">\n<p>Alle Klauseln oder Bestimmungen dieses Vertrags sind unabh\u00e4ngig und eigenst\u00e4ndig auszulegen, und die \u00fcbrigen Bestimmungen werden nicht ber\u00fchrt, wenn eine von ihnen durch ein Gerichtsurteil oder eine endg\u00fcltige Schiedsentscheidung f\u00fcr nichtig erkl\u00e4rt wird.<\/p>\n<p>In einem solchen Fall verpflichten sich die Parteien, die betreffende(n) Klausel(n) durch eine oder mehrere andere Klausel(n) zu ersetzen, die die beabsichtigten Wirkungen aufrechterhalten.<\/p>\n<h2 class=\"et_pb_toggle_title\">15. Zust\u00e4ndigkeitsbereich<\/h2>\n<div class=\"et_pb_toggle_content clearfix\">\n<p>Im Falle von Konflikten oder Meinungsverschiedenheiten zwischen den Parteien, die sich in Bezug auf die \u00fcber dieses Portal erbrachte Dienstleistung sowie in Bezug auf die Auslegung dieser GTVO und\/oder einer der darin enthaltenen Bestimmungen ergeben k\u00f6nnen, vereinbaren die Parteien ausdr\u00fccklich, sich um eine g\u00fctliche L\u00f6sung mit einem festen L\u00f6sungswillen und stets im Interesse von Treu und Glauben zu bem\u00fchen, einschlie\u00dflich, wenn dies der Wille der Parteien ist, der Inanspruchnahme eines au\u00dfergerichtlichen Konfliktverfahrens in \u00dcbereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung. \u00dcbersetzt mit www.DeepL.com\/Translator (kostenlose Version)<\/p>\n<p>Sollte dies jedoch nicht m\u00f6glich sein und sofern das Verbraucherrecht dies zul\u00e4sst, erkl\u00e4ren sich die Parteien ausdr\u00fccklich damit einverstanden, sich den Gerichten der Stadt Sevilla sowie den zum Zeitpunkt des Rechtsstreits geltenden nationalen spanischen Rechtsvorschriften zu unterwerfen.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen 1 Identifizierung der Parteien VERK\u00c4UFER Eigent\u00fcmer: SEMPER COMPANY TEA &amp; MORE S.L. 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